Predstavi njegovo temeljno delovanje na jedrnat in pregleden način, ki bralcem in bralkam omogoči dobiti ne le informacije o materiji, temveč tudi občutek, za kaj gre.

Osredotoča se na temeljne operacije: (1) raziskovanje življenjskega sveta in omogočanje dostopa do sredstev, (2) analiza tveganja in zmanjševanje škode, (3) krepitev moči, (4) ustvarjanje delovnega odnosa in zavezništva.

V zadnjem delu knjige temeljne operacije opiše s pomočjo glavnih pojmov, predvsem pa s pomožnimi operacacijami in tehnikami, ki jih vsebujejo in jim dajejo značilni ton. Knjiga vsebuje tudi Dubrovniški manifest (Preboj socialnega).